업무 시간 이후에 외환 거래를 할 수 있습니까?

마지막 업데이트: 2022년 5월 25일 | 0개 댓글
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    최종 수령 제품이 5만원 이상의 경우 반품배송비 2,500원을 입금해주세요. 최종 수령 제품이 5만원 이하의 경우 반품 배송비 5,000원을 입금해 주셔야 합니다.

원하시는 사이즈가 품절인가요?

탈퇴후에는 고객님의 개인정보가 삭제되기 때문에 온라인에서 주문내역/배송현황 확인이 불가 합니다. 주문번호를 알고 계실 경우 고객센터로 문의 주세요.

회원가입시 나이제한이 있나요?

당사의 회원가입을 위해서는 만 14세 이상 되셔야 가입이 가능합니다.

회원탈퇴후 개인정보는 어떻게 되나요?

회원탈퇴가 완료되면 고객님의 정보는 즉시 소멸됩니다. 또한 소유하고 업무 시간 이후에 외환 거래를 할 수 있습니까? 계신 모든 쿠폰 및 포인트는 자동 소멸처리 되오니 이점 유의하시기 바랍니다. 그러나 전자 상거래 등 에서의 소비자 보호에 관한 법률에 의거하여 성명, 주소, 주민등록번호 등 거래의 주체를 식별 할 수 있는 정보에 한하여 서비스 이용에 관한 동의를 철회한 경우라도 이를 보존할 수 있으며 동법 시행령 6조에 의거 다음과 같이 거래기록을 보존합니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
  • 전자상거래 관련 표시?광고에 관한 기록: 6개월
  • 본인확인에 관한 기록 : 6개월

회원탈퇴 후 쿠폰, 포인트 등은 어떻게 되는 건가요?

회원탈퇴가 완료되면 고객님께서 소유하고 계신 모든 쿠폰 및 포인트는 자동 소멸처리 되오니 이점 유의하시기 바랍니다.

회원가입시 어떤 혜택이 주어지나요?

마이페이지, 위시리스트를 사용하여 보다 편리한 쇼핑을 즐기실 수 있습니다. 회원만이 누릴 수 있는 사은품 증정, 고객감사, 세일정보 등의 이벤트가 있으며 정보를 이메일 또는 SMS로 만나보실 수 있습니다.

기존 회원정보를 업무 시간 이후에 외환 거래를 할 수 있습니까? 변경할려고 하는데 어떻게 수정하나요?

로그인 후 [마이페이지>회원정보관리]에서 수정하실 수 있습니다.

인터넷 회원으로 가입하면 일반 매장에서도 회원 혜택을 받을 수 있습니까?

온라인과 오프라인 매장은 별개로 운영되고 있는 관계로 오프라인에서는 회원 혜택 적용이 불가 합니다.

탈퇴 방법을 알고 싶습니다. 또한 탈퇴 후 재가입은 가능한가요?

회원탈퇴는 로그인후 [나의계정>계정삭제] 에서 신청하셔야 하며, 확인클릭 후 즉시 탈퇴처리 됩니다. 재가입하여도 기존 주문정보는 연동되지 않으므로 탈퇴시 유의하시기 바랍니다.

비밀번호를 잃어버렸습니다.

로그인 페이지의 비밀번호 찾기 메뉴에서 회원가입시 등록한 이메일주소를 입력하면 새로운 비밀번호를 보내드립니다. 이메일 내용 확인후 직접 로그인해주세요. 직접 확인이 어려운 경우 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다.

아이디와 비밀번호 등 회원정보 변경하고 싶습니다.

원칙적으로 아이디는 변경하실 수 없습니다. 아이디를 변경하시려면, 일단 탈퇴를 하신 다음에 새로운 아이디를 부여 받으셔야 합니다. 아이디를 제외한 모든 항목은 [나의계정> 계정정보]에서 수정하실 수 있습니다.

외국인도 회원가입이 가능한가요?

이메일 및 소셜로그인을 통해 회원가입이 가능합니다.

주문한 상품의 사이즈, 색상을 변경하고 싶어요.

주문 완료 후에는 상품의 사이즈 및 업무 시간 이후에 외환 거래를 할 수 있습니까? 색상 변경이 어렵습니다. 주문취소 혹은 상품 수령 후 반품하시고 재주문 하셔야 하므로 주문시 신중하게 상품을 선택해 주시기 바랍니다.

불량상품의 경우 수선 또는 교환이 가능한가요?

하자가 있는 상품인 경우 반품 처리 혹은 교환이 가능합니다.

자세한 사이즈를 알고 싶은데요.

각 상품상세 페이지의 하단의 "사이즈가이드"의 평균사이즈를 참고해주세요. 제품마다 오차가 있을 수는 있어 제품의 대표 사이즈의 실측을 제공하고 있으니 같이 참고해 주시길 바랍니다. 저희는 많은 종류의 신상품들을 업데이트하고 있기 때문에, 문의하시는 한 가지 상품을 찾아서 실측이나 두께를 확인해 드리는 것은 사실상 어렵습니다. 이점 양해부탁드립니다.

구매하려는 제품의 색상과 사이즈가 선택되지 않습니다.

제품의 특정 색상과 사이즈가 선택되지 않는 경우는, 그 색상과 사이즈만 품절되었기 때문입니다.

매장과 인터넷 쇼핑몰의 가격은 모두 동일합니까?

기본적으로 매장과 인터넷 쇼핑몰의 정상 가격은 모두 동일합니다. 다만, 온라인과 오프라인의 할인율/포인트/행사 등의 혜택이 다를 수 있습니다.

인터넷에서 본 상품은 매장에서도 판매하나요?

오프라인 매장은 온라인과 운영하는 상품이 다를 수 있기 때문에 해당 매장에 직접 문의 주시기 바랍니다.

세일은 언제합니까?

당사는 정기적인 세일 행사는 진행하지 않고 있습니다. 단, 비정기적으로 또는 마케팅 차원에서 가격인하를 진행하는 경우는 있습니다.

이전에 보았던 상품을 더이상 찾을 수 없습니다.

품절된 상품이라 더이상 보여지지 않는 것입니다. 온라인에서는 상품이 품절될 경우 더이상 상품정보를 제공하지 않습니다.

상품을 받았는데 옷의 색상이 화면과 다릅니다.

상품의 색상은 사용하고 계신 컴퓨터의 사양이나 모니터 해상도에 따라 다소 색상이 차이가 날 수 있사오니 이점 고객님의 너그러운 양해를 부탁드립니다.

상품에 관한 문의는 어떻게 하나요?

고객센터로 전화 문의 주시기 바랍니다.

품절된 상품(사이즈/색상)의 재입고는 언제되나요?

문의하고자 하시는 상품코드를 확인 후 고객센터에 문의하시면, 제품의 재고를 알아본 뒤 답변드리겠습니다.

제가 원하는 상품을 어떻게 찾나요?

다음과 같은 방법 중 원하는 방식에 따라 편리하게 상품을 검색하시기 바랍니다.

1. 카테고리 네비게이션을 이용하는 방법

상단에 위치한 상품카테고리를 통해 단계적으로 찾아가시면 원하는 상품리스트를 보실 수 있습니다. 가장 일반적으로 사용되는 방법입니다.

2. 검색엔진(Search)을 이용

페이지 상단에 위치한 검색엔진에서 찾고자하는 상품명/상품코드/ 키워드(Keyword)를 넣고 ‘검색’버튼을 누르시면 관련된 상품의 검색리스트를 조회하실 수 있습니다.

(상품코드로 검색시, 검색이 되지 않는 경우는 더 이상 판매가 되지 않는 제품입니다.)

또한 고객센터>문의하기 게시판에 문의가 가능하며, 고객센터(1899-6670)로 전화 문의 주시면 됩니다.

Quiksilver, Roxy, DC 의 정품이 맞나요?

2011년 론칭한 퀵실버록시코리아는, 미국본사의 첫 직진출로 본사로부터 직접 상품을 제공받아 서비스하고 있습니다.

주문한 내역이 제대로 되었는지 확인하고 싶습니다.

로그온 하시고, [마이페이지>내 주문]에서 해당 주문번호를 클릭하시면 확인가능합니다.

전화로 주문하고 싶습니다. 전화주문도 가능한가요?

매장에 방문해 주시거나 인터넷 쇼핑몰을 통해서만 주문이 가능합니다. [매장위치보기]

신용카드 주문완료 후 할부개월수 변경이 가능한가요?

이미 결제가 완료된 주문건에 대해서는 할부개월수 변경이 어렵습니다. 주문취소 후 재주문하시고 원하시는 할부개월수로 결제하셔야 합니다.

무통장입금에 대해 알고 싶습니다.

저희는 무통장입금을 통한 결제방법을 제공하지 않습니다.

주문을 취소했는데도 신용카드 결제 취소가 안됐습니다. 어떻게 해야 하나요?

카드매출 취소는 즉시 접수되나, 카드사 사정에 따라 매출취소 기간이 3~7일 정도 소요될 수 있습니다. 그리고 각 신용카드사 청구 작업이 끝난 이후에 취소 처리가 된 경우에는 납부 후 다음달 카드 대금에서 상계처리될 수 있습니다. 카드대금 결제일에 따라 청구 작업 기간이 다른 점 양지 부탁드리며, 해당 카드사에서 확인 가능합니다.

30만원 이상 결제시 공인인증서 인증이 필수인가요?

2005년 11월 1일부터 금감원의 전자상거래 안정성 강화 정책에 따라 30만원 이상의 모든 신용카드 결제에 공인인증 사용이 의무화 되었습니다. (단, 30만원 이하 결제시는 공인인증서 없어도 결제 가능) 따라서 30만원 이상 결제시는 반드시 공인인증서가 있어야 결제가 가능합니다.

이미 주문을 했는데 결제방법을 변경하고 싶습니다.

주문완료 이후 결제방법의 변경은 불가능합니다. 해당 주문을 취소하시고 재주문 부탁드립니다.

안심클릭 서비스가 무엇인가요?

정부시책에 따라 의무적으로 시행되는 서비스로 인터넷을 사용하여 구매하실 경우, 고객님께서 소유하신 카드에 미리 설정해 둔 전자상거래용의 별도 비밀번호를 입력하여 카드사용자 본인을 확인함으로써 온라인 상에서의 카드 무단도용을 방지해 주는 서비스 입니다.

→ 해당 카드사 홈페이지에 고객님이 직접 방문, 안심클릭 서비스 신청

→ 결제수단 선택에서 안심클릭 선택 -> 카드번호입력 -> 안심클릭 비밀번호입력

→ 대상카드 : 삼성, LG,신한, 현대, 롯데, 외환, 한미, 제주VISA, 수협VISA, 전북VISA, 광주VISA카드 등

→ 30만원 이상 결제 시 안심클릭과는 별도로, 추가 공인인증 번호를 입력하여야 합니다.

→ 공인인증서가 없으신 분은 신분등을 지참하여 거래은행에 방문하셔서 신청하시고, 해당은행 홈페이지에서 공인인증서를 다운로드 받아 설치하면 됩니다.

인터넷 안전결제(ISP)가 무엇인가요?

인터넷안전결제(ISP)는 BC/국민카드사에서 의무적으로 시행하는 제도로 BC카드나 국민카드로 결제할 경우 카드번호를 직접 입력하지 않고 카드사에서 발급하는 가상의 인터넷안전결제(ISP) 비밀번호만 입력하여 상품대금을 지불하는 제도입니다.

→ 결제수단 선택에서 BC/국민카드(안전결제) 선택합니다.

→ 자동으로 뜨는 플러그 인 창에서 ISP인증번호 입력합니다. 사전에 ISP 서비스 등록이 되어 있지 않는 경우, 플러그인 창에서 카드번호와 이메일 입력을 통해 바로 ISP 서비스를 등록 가능합니다.

→ 30만원 이상 결제 시 ISP와는 별도로, 추가 공인인증번호를 입력하셔야 합니다.

→ 공인인증서가 없으신 분은 신분증을 지참해 거래 은행에 방문하셔서 신청을 하시고 해당 은행의 홈페이지에서 공인인증서를 다운로드 받아 설치하시면 됩니다.

신용카드 주문완료 후 할부개월수 변경이 가능한가요?

이미 결제가 완료된 주문건에 대해서는 할부개월수 변경이 어렵습니다. 주문취소 후 재주문하시고 원하시는 할부개월수로 결제하셔야 합니다.

입금확인이 되지 않고 있습니다.

신용카드는 실시간으로 확인가능하고 정상적으로 카드승인이 되었는지는 고객님의 카드사에 직접 문의하셔야 합니다. 고객님께서 확인하신 후에도 처리되지않고 있으면 고객센터>문의하기 게시판에 문의나 고객센터(1899-6670)로 문의부탁합니다.

결제방법으로는 어떤 것들이 있나요?

퀵실버록시코리아에서는 신용카드, 페이코로 결제가 가능합니다.

반품 신청했는데 기사님은 언제 오시나요?

반품 신청 시 수거 접수가 함께 되는것이 아니며 반품 수거 접수는 고객님께서 직접 하셔야 합니다 (CJ대한통운 : 1588-1255). 기사님의 방문 일자는 택배사와 확인하셔야 합니다.

배송중인 상품은 오늘 받을 수 있나요?

주문하신 상품이 배송완료 상태라면 [마이페이지>내 주문]에서 주문상세보기 > 배송정보 클릭하여 택배 추적이 가능하므로, 해당 지점으로 연락해서 물품위치 및 예상 도착일시를 직접 문의하여 주시기 바랍니다.

배송 진행상태가 궁금합니다.

[마이페이지>주문내역/배송현황]에서 보여주는 주문상태는 다음과 같습니다. [주문완료] > [결제완료] >[상품준비중] > [배송준비중] > [배송중] > [배송완료] 1. 주문완료 : 입금확인 전 주문완료건을 말합니다. 2. 결제완료: 입금확인이 완료 후 배송대기 상태가 됩니다 3. 배송중 : 주문서 확인 후 해당 물품을 포장/발송한 상태를 말합니다. 운송장번호로 상품의 위치를 조회가능하고, [마이페이지>주문내역/배송현황]에서 배송현황을 확인하실 수 있습니다. [배송중] 상태의 배송 정보는 수정불가하며, 취소를 원하실 경우 해당 물품 수령 후 반품접 수를 하셔야 처리가 가능합니다. 4. 배송완료: 해당 물품을 고객님께서 수령하셔서 배송이 완료된 상태를 말합니다.

부재중이어서 배송이 되돌아간 경우 어떻게 하나요?

부재 등의 사유로 반송된 상품은 [나의 계정>내 주문]에서 확인되는 택배사 영업소 CJ대한통운 (1588-1255) 을 통해 재배송 요청을 하실 수 있습니다. 상품이 이미 반송되어 입고된 경우는 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.

배송이 지연되는 이유가 무엇인지요?

고객님께 불편을 드려 죄송합니다.

배송이 지연되는 이유는 아래와 같은 경우입니다.

1. 입금확인이 되지 않은 경우

입금액이 맞지 않아 입금확인이 되지 않을 수 있으므로 주문상태가 [주문완료] 또는 [결제완료] 상태인지의 여부를 확인하시기 바랍니다.

고객님의 주문에 대해 확인은 하였으나 재고확보, 주문폭주 등의 이유로 상품 발송이 지연되는 경우입니다. 일정기간 동안 배송지연이 지속된다면 고객센터(1899-6670)으로 연락하여 예상 발송일자 등을 문의하여 주시기 바랍니다.

3. 택배사 문제로 배송이 지연되는 경우

상품 발송은 되었으나 택배사의 문제로 인하여 배송이 지연될 수 있습니다. 배송 추적 버튼 클릭시 상품의 정확한 위치 및 배송지점 연락처를 확인하실 수 있습니다. 또한 CJ대한통운(1588-1255)에 연락해서 물품위치 및 예상 도착시간 등을 문의하시기 바랍니다.

4. 수령지 정보가 잘못된 경우

수령지 정보가 잘못되었거나 수취인이 부재중이었을 경우 정상배송이 되지 않을 수 있습니다.

CJ대한통운(1588-1255) 또는 고객센터(1899-6670)로 연락하시어 반품여부 확인 및 재배송을 요청하시기 바랍니다.

배송은 어떤 업체에서 담당하나요?

CJ대한통운(1588-1255)이 책임지고 있습니다.

배송/반품센터 주소는 어떻게 되나요?

  • 경기도 안성시 원곡면 만세로 1187-14 반품팀 앞
  • 고객센터: 1899 - 6670

인터넷에서 제품을 구입하면 배송료는 어떻게 되나요?

주문상품의 총구매 가격이 50,000원 이상인 경우는 무료배송을 해 드립니다. 총구매 가격이 50,000원 미만인 경우에는 별도2,500원의 배송료를 부담하셔야 합니다.

단, 일부 도서지역의 경우 일부 추가배송비가 지급될 수 있습니다.

배송 진행상태를 알고 싶은데 어디서 확인할 수 있을까요?

로그인하신 후에 [나의 계정>내 주문]을 클릭하시면 확인하실 수 있습니다. 만약 해당 상품의 주문번호를 모르시는 경우에는 고객센터(1899-6670)로 문의하시기 바랍니다.

배송기간은 얼마나 걸리나요?

최대한 빠른 배송으로 고객님께 서비스하도록 최선을 다하고 있습니다. 평상시 배송은 결제가 완료된날부터 1~3일 정도가 소요되나 배송일자는 변경될 수 있으며 토요일, 공휴일을 제외한 날짜입니다. 다만 지역 및 택배사 업무상황에 따라 다소 지연될 수 있는 점 등은 고객님께 양해 부탁드립니다.

해외 배송은 안 하나요?

한국 QUIKSILVER ROXY KOREA에서는 해외 배송 서비스를 제공하지 않고 있습니다. 퀵실버록시에서는 미국, 중국, 일본 등 나라별로 온라인샵을 운영하고 있습니다.

취소,환불,반품

웹사이트에서 구매한 상품 매장에서도 반품/교환이 가능한가요?

웹사이트에서 구매한 상품은 매장에서 반품/교환이 불가합니다.

반품이 안 되는 상품이 있나요?

케어라벨과 택이 제거된 상품과 사용흔적이 있는 상품은 상품 훼손으로 간주되며 반품이 불가합니다.

헬멧/고글/신발류 반품 시 박스 훼손 또는 케이스, 파우치 없이 반송 시 반품이 불가합니다.

(일부 파우치 없는 상품 제외)

상품을 받았는데 반품을 하고 싶습니다.

상품수령 후 7일이내 [나의 계정>내 주문]에서 반품신청해 주시면 가능합니다.

다만, 상품의 훼손, 세탁, 착용하신 후에는 반품이 어려우니 이점 꼭 유의해 주시기 바랍니다.

고객님께서 온라인 반품신청없이 임의로 반송하실 경우, 반품처리가 원활히 이루어지지 않을 수 있사오니 반송하시기 전 반드시 [나의 계정>내 주문]에서 반품신청해 주시기 바랍니다.

    최종 수령 제품이 5만원 이상의 경우 반품배송비 2,500원을 입금해주세요. 최종 수령 제품이 5만원 이하의 경우 반품 배송비 5,000원을 입금해 주셔야 합니다.

  • 반품배송비 차감 없이 반품상품 가격 모두가 환불처리 됩니다.

아직 상품수령전이지만 취소가 가능한지요?

결제가 완료 된 후의 주문건은 취소가 불가능합니다. 상품 수령하신 후 반품으로 진행 하셔야 합니다.

반품은 어디로 해야 하나요?

나의 계정에서 반품 신청 후 지정 택배사인 CJ대한통운을 통해 반송해 주세요. 택배 반품 수거 접수는 고객님께서 직접 하셔야 합니다.

반품 수거 접수 : CJ 대한통운 1588-1255

반품 주소 : 경기도 안성시 원곡면 만세로 1187-14 반품팀 앞

고객센터 : 1599 - 6670

사이즈가 맞지 않아 교환을 하고 싶습니다.

구매하신 모든 상품에 대한 불량, 사이즈, 색상 등에 대한 교환서비스를 제공 하지않습니다. 이를 대신하여 반품처리합니다. 반품 신청 후 재주문 하시기 바랍니다.

제품을 온라인에서 신청 후 반품하였습니다. 환불은 언제 이루어 지나요?

반품 상품 검수 후 영업일 기준 1~2일 내에 환불 처리 됩니다. 실제 환불은 카드사에 따라 더 소요될 수 있는 점 참고 바랍니다.

반품할 상품을 직접 보내도 되나요?

당사의 모든 반품처리는 온라인 접수로 하게 되어 있습니다. 만약 온라인 접수를 하지 않고 임의로 반송할 경우 업무 시간 이후에 외환 거래를 할 수 있습니까? 반품경로 확인 및 반품상품 검수에 많은 어려움이 있습니다. 이 경우 환불처리가 이루어지지 않을 수 있사오니 반드시 온라인으로 로그인후 [나의 계정>내 주문] 페이지에서 신청해 주시기 바랍니다. 만약 임의로 반품상품을 먼저 발송 하셨다면 고객센터(1899-6670)으로 반드시 전화주셔야 합니다.

반품이 되지 않는 경우는 어떤 경우인가요?

고객의 부주의로 상품 훼손, 사용 또는 일부소비에 의하여 상품가치가 현저히 감소한 경우, 라벨이 떨어진 의류인 경우, 태그가 떨어진 상품인 경우, 또한 배송 받으신지 7일이내 반품 접수가 되지 않았을 경우는 취소/반품이 어려우니 양해바랍니다.

단, 결함상품일 경우 반품 가능하시며 상품 받으시고 7일 이내 반품신청 부탁드립니다.

반품시 "운송장번호"가 무엇인가요?

반품상품을 고객님으로부터 수거해 가는 택배기사님이 고객님께 드리는 용지에 기입되어 있는 택배번호 입니다. 운송장번호는 수거된 상품의 위치 파악과 당사로 반품이 입고되었는지 확인이 가능하므로 상품시 중요한 정보입니다. 반품접수 후 환불이 완료되기 전까지 반품 운송장번호를 잘 보관하여 주시기 바랍니다.

상품 수령 전 다른 상품으로 교환하고 싶습니다.

고객님 죄송합니다. 상품을 수령전이라도 색상이나 사이즈에 대한 교환이 어렵습니다. 주문하신 상품과 다른 경우는 주문을 취소하시거나 반품하시고 재주문하셔야 합니다.

하자가 있는 상품을 받았습니다. 다른 상품으로 교환이 가능한가요?

고객님께 불편을 드려 죄송합니다. 현재는 상품의 불량이라 하더라도 교환이 어렵고, 이를 대신하여 환불처리합니다. 반품신청바랍니다.

주문 취소 후에 환불 방법은 어떻게 됩니까?

결제하신 카드로 승인 취소 처리 됩니다.

환불에 따르는 배송비는 누가 부담해야 합니까?

제품의 하자에 의한 반품은 100% 당사 부담으로 합니다만, 고객의 변심(사이즈/색상 등)에 의한 환불의 경우는 고객님께서 배송 업무 시간 이후에 외환 거래를 할 수 있습니까? 비용을 부담하셔야 합니다.

반품요청을 취소하고 싶습니다.

반품요청을 철회하고 싶으시면 고객센터(1899-6670)으로 연락해 주시면 취소해드리겠습니다.

환불하면 상품 구매시 사용한 쿠폰은 재발행 되나요?

고객 변심으로 인한 환불인 경우는 쿠폰의 재발행이 불가능합니다.

취소/반품하려고 하는데 접수가 안되요.

반품 신청은 [나의 계정]에서 신청하실 수 있으며 접수가 불가능한 경우는 아래와 같습니다.

1. 제품의 배송 상태가 배송 완료'인 경우 [주문취소]가 불가능합니다.

: 이미 제품이 배송중인 경우는 물건을 수령후 다시 반품요청하셔야 합니다.

2. 반품 기한이 지난 경우 [반품]이 불가능합니다.

: 반품 기한은 수령 후 7일이내이며, 이 기간이 지났을 경우에는 반품 신청을 하실 수 없습니다.

체크카드로 결제한 후 반품했는데 환불이 안되었어요.

체크카드는 일반 신용카드와 동일한 방식으로 취소가 됨으로 이미 카드취소(환불)가 완료되었더라도 카드사에서는 취소일로부터 10일 전 후로 환급이 됩니다. 추후 문의는 카드사로 주시기 바랍니다.

반품 기한은 언제까지 인가요?

반품 신청 기한은 수령일로부터 7일이내입니다. 7일이 지나면 반품 접수가 불가하오니 양해바랍니다.

반품, 취소했는데 신용카드 청구서에 청구되었어요.

1. 신용카드는 고객님의 결제일에 따라 청구서 작성시기가 달라, 카드사로 취소를 요청하더라도 요구되는 경우가 있습니다.

2. 취소 시점에 따라 혹시라도 대금이 먼저 결제된 경우에는 익월 카드사에서 자동으로 고객님 계좌로 입금 또는 기존 청구금액에서 삭감되어 청구하게 됩니다.

3. 신용카드 승인/매입 취소 기간은 카드사별로 차이가 있으나, 약 5 ~ 7일(공휴일 제외) 정도가 소요되며, 취소 확인 문의와 자세한 환불방법, 환불일자에 대한 자세한 내용은 해당 카드사로 직접 문의하여 주시기 바랍니다.

신용카드로 결제했는데 환불은 어떻게 받나요?

현금으로 결제한 상품을 취소하고 싶습니다. 환불은 어떻게 받나요?

고객님께서 알려주신 환불계좌로 주문하신 결제금액을 입금해드립니다. 환불처리는 3~5일이 소요될 수 있습니다.

반품 배송비는 어떻게 결제하나요?

반품시 반드시 주문확인서를 동봉해 주시고, 반품배송비가 입금된 것을 확인후에 환불해 드립니다.

사이트에서 반품신청을 했는데 택배 기사님이 오지 않아요.

택배 반품 수거 접수는 고객님께서 직접 하셔야 합니다. 반품 수거 접수 : 1588-1255(CJ대한통운)

상품하자로 반품하는데 반품신청에서 배송비를 부담하라고 합니다.

상품의 하자로 고객님께 불편을 드려 죄송합니다.

당사는 불량상품인지를 확인 후, 고객님의 환불계좌로 환불금과 함께 다시 입금해드립니다.

상품을 2개 구매한 후 1개만 반품할 수 있나요?

[나의 계정>내 주문]에서 해당 주문번호를 클릭하시고 반품하실 상품을 체크, 수량확인 하신 후 반품신청하시면 됩니다. 단, 신속한 반품처리를 위해 반품사유등 입력에 유의하시기 바랍니다.

반품할 경우 배송비는 누가 부담하나요?

반품수거를 요청하신 경우는 반품배송비를 고객님께서 부담하셔야합니다.

단, 당사의 과실 또는 불량품에 대한 반품은 상품확인 후 고객님의 환불계좌로 또는 카드취소해 드립니다.

포인트/쿠폰관련

쿠폰은 사용 기한이 있나요?

발급 받으신 쿠폰은 사용 기한이 있습니다. 쿠폰마다 각각 다르므로, 자세한 기한은 확인 수 사용해 주세요.

인터넷 쇼핑몰의 포인트는 매장에서 상호 사용이 가능한가요?

인터넷 쇼핑몰에서 적립하신 포인트는 인터넷 쇼핑몰을 통해서만 사용하실 수 있습니다.

생일쿠폰은 어떻게 받을수 있습니까?

생일을 맞으신 고객님들께 전월말일 생일쿠폰을 등록해 드립니다. 등록된 고객님들께는 문자 메세지를 발송해 드리며 당월 1일부터 한달간 사용 가능합니다.생일쿠폰은 결제시 선택하여 사용가능하며 따로 등록하지 않아도 됩니다. 또한 생일쿠폰을 제외한 금액이 5만원 이상일시 무료배송이 가능하십니다.

한번 사용후 주문취소나 반품시 재발급이 업무 시간 이후에 외환 거래를 할 수 있습니까? 되지 않는점 유념해주세요.

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해외유학생이라 함은 외국의 교육기관·연구기관 또는 연수기관에서 6개월 이상의 기간에 걸쳐 수학하거나 학문·기술을 연구 또는 연수할 목적으로 외국에 체재하고 있는 자를 의미합니다.

5천불 초과라면 인터넷에서 유학생지정 (또는 영업점에서 유학생지정) 후 가까운 하나은행에 직접 방문하셔서 아래의 신청서류를 제출하시고 유학생 송금 신청을 하셔야 합니다.

유학생 지정 및 송금 신청 시 필요한 신청서류는 다음과 같습니다.
거래외국환 지정(변경)신청서, 지급신청서, 유학생의 주민등록증 또는 여권사본, 해당 교육기관의 입학허가서 등

또한, 지속적인 유학생 송금을 하기 위해서는 매년 재학증명서, 등록금 납부확인서류 또는 직전학기성적증명서 등 재학사실을 입증하는 서류를 지정거래외국환은행에 제출하셔야 합니다

유학생 경비 지급 한도에 대한 제한 사항은 없으나, 연간 미화10 만불을 초과해서 송금할 경우에는 국세청에 자동통보됨을 유의하셔야 합니다.

※ 인터넷으로 유학생 송금시 송금할 수 있는 한도는 연간 20만불까지 가능하며 1회/1일 송금한도는 10만불까지 가능.

2017년 2월 현재, 창구송금 기준

해외로 송금시에는 송금수수료 + 전신료+ 해외은행수수료 (결제은행수수료+입금은행취급수수료)가 발생하며 해외은행 수수료는 결제은행과 입금은행에 따라 다릅니다.

* 해외 송금수수료 (창구 송금기준)
해외 송금수수료 (창구 송금기준)
송금액 수수료 (건당)
미화 5백불 상당액 이하 5,000원
미화 5백불 상당액 초과 ~ 미화 2천불 상당액 이하 10,000원
미화 2천불 상당액 초과 ~ 미화 5천불 상당액 이하 15,000원
미화 5천불 상당액 초과 ~ 미화 2만불 상당액 이하 20,000원
미화 2만불 상당액 초과 25,000원

ⓑ 전신료
건당 8,000원 (창구송금기준)

ⓒ 해외은행 수수료중 결제은행 수수료

  • - 해외송금시 보내시는 분이 해외결제은행 수수료를 부담하실수 있으나 입금은행에 따라서 결제은행 수수료외 입금은행 취급수수료가 추가적으로 발생할수 있으며, 이 경우 송금인이 결제은행 수수료를 사전에 부담하였음에도 불구하고 송금액에서 입금은행 취급수수료가 공제된 금액으로 수취은의 계좌기 입금됩니다.
  • - 아래의 통화별 결제은행 수수료는 확정된 금액이 아니며, 결제은행별로 아래표의 금액보다 많은 금액을 청구하는 경우도 있습니다.
  • - 결제은행 수수료를 송금인이 부담하였다 하더라도 추가 수수료가 발생한 경우 영업점을 통해서 납부 하셔야 합니다.
  • - 인터넷뱅킹을 통한 송금시 결제은행 수수료를 송금인께서 미리 부담하실수 있는 경우는 송금통화가 USD 인 경우에 만 가능합니다.

외국환거래법상 30일초과 6개월미만으로 국외연수를 목적으로 외국에 체재하는 경우 해외체재자로 분류하여 유학생경비 지급과 동일하게 체재비를 송금할 수 있습니다.

국외연수기관의 장이 발급한 국외연수를 입증하는 서류와 여권을 제출하시면 됩니다.

해외이주비 지급시 세대별 해외이주비 환전송금액이 미화 10만불을 초과하는 경우 해외이주비 전체금액에
대하여 이주자의 관할 세무서장이 발행한 자금출처확인서를 징구하셔야 합니다.

이때, 자금출처확인서는 이주자의 관할 세무서에서 발급 받으시면 됩니다.

해외에서 국내에 있는 계좌로 입금을 하실 때에는 해외의 송금은행, 송금대금을 처리해 주는 해외 결제 은행(또는 중계은행), 국내의 입금은행 (하나은행)에서 각각 수수료가 발생됩니다.
최종 입금은행에서 발생하는 수수료는 타발송금 수수료 이며, 송금금액이 미화기준 100불을 초과하는 경우 송금 한건당 10,000원의 타발송금 수수료가 발생합니다.

외화예금은 홈페이지 - 뱅킹 - 조회 - 계좌조회에서 [외화]탭을 클릭하시거나, 뱅킹 - 외환 - 외화예금 - 계좌조회에서 확인이 가능합니다.

또한 인터넷뱅킹 이체 회원에 가입을 원하시는 경우에는 가까운 하나은행 영업점으로 통장, 도장, 신분증 지참 후 방문하시면 가입을 하실 수 있습니다.

“국부 불법유출 단 1원도 용납못해”

세계경제와 무역환경 및 국내 경제상황은 하루가 다르게 변하고 있습니다. 현재 관세청이 당면한 가장 큰 현안 과제는 무엇입니까.관세청은 올해 수출지원 총력 체제를 구축하고 업무 시간 이후에 외환 거래를 할 수 있습니까? 밀수 및 외환사범 단속을 강화해 국가 경쟁력 제고를 위한 관세행정 체제를 구축하는 데 최선을 다할 계획입니다. 그 중에서도 올해 약 25조원에 달하는 세수목표액에 차질이 없도록 하고 최근 개항한 인천국제공항에 획기적인 여행자 및 항공화물 통관 시스템을 적용해 우범여행자나 화물에 대해 정확한 적발을 하는 데 역점을 둘 생각입니다.지난 5월 정부기관 중 최초로 전산시스템 통합을 완료하고 가동에 들어갔습니다. 한달 남짓 지났는데 가시적 성과가 나오고 있나요.관세청에서는 지난 5월13일 정부기관 최초로 전산시스템 통합을 완료하고 정상 가동에 들어갔습니다. 이번 통합사업은 ‘관세행정 정보화 3개년 종합계획’의 제1단계로 추진한 ‘정보화 기반 조성사업’으로 서울 부산 대전 등 3개 지역, 10개 주전산기에서 분산 운영되던 EDI 통관자동화시스템을 본청 전산센터에 단일 시스템으로 통합했습니다. 이번 사업은 지역별 업무별로 분산됐던 방대한 전산자료를 짧은 시간 안에 전국적으로 통합하고 기존에 운영 중인 모든 프로그램을 통합시스템에 맞도록 일시에 변경하는 작업으로 고도의 기술력이 요구되는 것이었습니다. 민간에서도 성공사례가 드물며 정부기관에서도 아직까지 성공한 사례가 없습니다. 이번 통합으로 업무처리 속도가 10배 이상 빨라졌고 시스템 운영 중에도 데이터백업이 가능해져 24시간 3백65일 중단없는 관세행정 서비스를 제공할 수 있게 됐습니다. 앞으로 유휴장비를 활용하고 전산센터 운영인력 등의 절감을 통해 향후 3년간 약 1백억원 이상의 예산을 절감할 수 있을 것으로 봅니다.관세행정규제를 제로베이스(Zero-Base)에서 재검토 해 관련 규정을 폐지 또는 개정하기로 했는데 현재 어느 정도까지 추진됐습니까.관세청은 98년 이후 통관절차 간소화와 물류비용 절감 중심의 규제개혁을 통해 관세행정과 관련된 규제 총 2백51건 중 1백39건을 폐지하고 87건을 개선했습니다. 그러나 이에 만족하지 않고 민원규정 등에 대해 제로베이스(Zero-Base ) 차원에서 새로운 규제개혁 과제 발굴을 지속적으로 추진하고 있으며 현재의 잔존규제와 더불어 존치가 불가피한 규제, 개선의 필요성이 인정되는 규제 또는 폐지해야 할 규제로 분류해 하반기 중 그 개선방안을 마련할 계획입니다.북한에서 위탁가공 해 반입되는 물량은 어느 정도나 됩니까. 그리고 이번 통관완화 조치가 어떤 기대효과를 가져올 것으로 보고 있는지요.지난해 북한으로부터 반입된 물품은 약1억5천만달러이며 이중 위탁가공물품은 약 47%인 7천2백만달러입니다. 올해 1월부터 4월까지의 전체 반입물품은 4억5천만달러이며 이중 위탁가공물품은 42%인 1천7백만달러입니다. 관세청에서는 지난 6월15일부터 위탁가공 후 반입되는 물품에 대해 검사비율을 1백%에서 5~50%로 줄여 중국 등 여타 외국에서 들여오는 물품에 비해 불리하지 않도록 했습니다. 외국에서 수입되는 물품과 달리 북한물품은 신고 당일 통관이 어려웠으나 이번 조치로 위탁가공물품의 경우 대부분 검사가 생략되므로 당일 중 통관이 가능해 창고비용이 절약되고 물류 촉진에도 큰 도움이 될 것으로 봅니다.납세심사제도는 지난 4월 시범운용된 뒤 6월부터 전국적으로 시행되고 있습니다. 효과는 있습니까.관세청은 지난 6월부터 신속하고 편리한 납세서비스를 제공하기 위해 납세심사제도를 통관 후 즉시 심사하는 방식으로 새롭게 개편하고 이를 효과적으로 지원하기 위한 사후심사시스템도 웹환경으로 개발해 시행해 오고 있습니다. 예컨대 종전 2년이 경과한 후 부족세액을 일괄추징하던 것을 통관 후 15일 이내로 단축해 업체의 불편을 줄였습니다.또 사후심사시스템이 개발됨에 따라 종전 세관직원의 경험에 의존해 수작업으로 심사대상을 선별하던 것을 위험관리기법(R/M)을 기반으로 전산 선별심사체제를 구축함으로써 심사에 대한 객관성과 투명성도 높일 수 있게 됐습니다. 관세환급 업무 시간 이후에 외환 거래를 할 수 있습니까? 분야에 대한 심사도 환급금 지급 후 심사를 원칙으로 하고 납세심사와 마찬가지로 전산에 의한 심사제로 전환해 환급심사의 정확성 및 투명성을 높일 수 있게 됐습니다. 지난 4월 대구 및 구미세관을 대상으로 신규 개발한 사후심사시스템에 대한 시범운영을 실시했으며 그 결과 심사대상 선별의 정밀화와 심사에 필요한 다양한 정보 제공 및 심사진행상황의 효율적 관리 등으로 심사업무의 신속화와 효율성이 높아지는 가시적 효과가 있었습니다.취임과 함께 국부의 해외유출을 막기 위해 불법 외환거래를 적극 차단하겠다고 밝혔습니다. 갈수록 지능화돼 가고 있는 국부 해외유출에 대한 구체적 대안은 있는지요.관세청에서는 지난해 초 외환조사 전담조직을 신설하고 정보분석시스템을 본격 가동하는 등 체계적 단속활동을 전개하고 있습니다. 이 결과 지난 5월까지 약 4천1백87억원 상당의 불법 외환거래를 적발했습니다. 또 외환자유화를 악용하는 밀수 마약 등 불법자금의 유·출입과 재산의 해외도피를 효과적으로 차단하기 위해 종합 감시망을 구축, 강력한 단속을 실시하고 있습니다. 올해부터는 한도가 폐지된 해외 여행경비나 증여성 송금 등을 통한 밀수 마약 등 불법자금 반출여부에 대해 추적조사를 함은 물론 수출입 통관자료와 외환거래자료의 연계분석으로 무역거래를 위장한 외화유출을 집중 단속하고 있습니다.특히 불법자금의 은신처로 인식되고 있는 조세피난처를 이용한 재산 해외도피 차단작업의 일환으로 세계적인 국제신용조사기관(D&B) 등을 통해 위장회사를 파악, 정밀추적 조사해 나갈 계획입니다. 이와 함께 범정부적으로 추진 중인 금융정보분석기구(FIU : Financial Intelligence Unit) 구축에 적극적으로 참여하는 등 범죄자금 세탁행위에 대한 단속업무도 적극적으로 추진해 나갈 예정입니다.요즘 수출입동향은 어떤가요.반도체 수출단가 하락 및 정보통신기기 등의 세계적 수요 감소로 수출증가율은 계속 감소하고 있으나 선박 자동차 등의 수출증가로 수출급감세는 다소 진정되는 국면입니다. 일시적 수출부진은 우리제품의 경쟁력 약화보다는 미국 EU 일본을 중심으로 한 전반적인 세계경기 둔화와 반도체 등 IT수요 위축에 기인한다고 판단됩니다. 수출증가세는 2분기까지는 회복이 어려울 전망이며 하반기에는 미국경기 회복과 IT부분 수요회복에 힘입어 수출이 증가세로 반전될 것으로 기대됩니다.Profile in Mirror윤진식 청장은 강직하고 소신있는 공무원이다. 한편으로는 세심한 신사로 불린다. 윤청장의 소신은 청와대 조세금융비서관 시절 김영삼 전대통령을 독대해 외환위기의 심각성과 IMF 구제금융의 필요성을 당당하게 밝힌 데서 나타난다. 윤청장은 김전대통령 독대에 앞서 강경식 전경제부총리 주재로 개최된 관계기관 대책회의에서 IMF 자금지원 요청문제를 강력히 제기했다. 하지만 발언을 제지당하는 등 자기 소신이 관철되지 않자 김전대통령에게 직보했다. 자신에 대해서도 엄격해 30여년 공직생활에 서울 강남구 개포동의 30평대 아파트와 충북 월악산 부근에 있는 3백여평 규모의 선산이 재산의 전부다.이처럼 일과 자기에 대해 엄격한 윤청장이지만 그 밑바탕에는 세심한 배려와 자상함이 깔려 있다. 이는 윤청장이 재무부 기획관리실장 시절 의원 보좌관들에조차 깍듯하게 중요사안을 설명한 데서 엿보인다. 때문에 당시 의원 보좌관들 사이에서 ‘신사’로 통했다. 특히 윤청장은 구조조정개혁입법 제정과 관련해 국회의원들에게 차분하고 논리정연하게 제안을 설명해 많은 칭찬을 받았다. 이같은 윤청장의 외유내강 성품으로 많은 후배들이 늘 그의 주변에 있다.윤청장은 요즘 지방 관세청 현장을 순시하느라 사무실을 거의 비워둘 정도다. 현장에서 직접 확인해야 직성이 풀리는 그의 성격이 불편한 그의 다리를 더욱 불편하게 만들고 있다.

주밴쿠버 대한민국 총영사관

​ o 한국 국적법 상 대한민국 국민으로서 자진하여 외국국적을 취득한 사람은 그 외국국적을 취득한 때 자동적으로 한국국적을 상실된 것으로 간주되며, 외국국적 취득 후 본인 또는 친족이 국적상실신고를 하여 한국국적을 정리하여야 합니다.

o 국적상실신고 안내는 주밴쿠버총영사관 홈페이지 🡪 “각종영사업무” → “국적업무” → “국적상실신고”

※ 업무별 [알기쉬운 영사민원 동영상]을 제작하였습니다. 주밴쿠버총영사관 유튜브에 업로드된 영상을 시청하시면 많은 도움이 되실 것 입니다. [국적상실 동영상 → " 링크 클릭 "]

Q 2. 국적상실과 국적이탈은 어떻게 다릅니까?

o 국적상실은 한국국적이었던 자가 자진하여 후천적으로 외국국적을 취득하여 업무 시간 이후에 외환 거래를 할 수 있습니까? 그 외국국적을 취득함과 동시에 한국국적을 상실하게 되는 경우입니다.

o 국적이탈은 출생과 동시에 선천적으로 이중국적인 사람이 국적 선택기간 내에 한국국적을 이탈하는 것을 말합니다. 예를 들어 출생 당시(1998.06.14이후 출생자, 양계혈통) 부모가 한국국적자이며 출생지주의 국가(캐나다, 미국)에서 출생하여 그 국가의 국적도 취득하게 된 사람 또는 부모 중 일방이 한국국적을 가지고 있고, 캐나다에서 태어난 사람은 선천적으로 캐나다와 한국의 이중국적을 가지게 됩니다.

o 캐나다에서 출생당시 (1998.06.13이전 출생자, 부계혈통) 부가 한국국적자인 경우에는 한국국적을 취득하게 되며, 부가 캐나다국적이며 모가 한국국적자였던 경우에는 부계혈통으로 한국국적이 없으므로 선천적 복수국적자가 아닙니다.

Q 3. 국적신고는 우편으로 가능합니까?

o 국적상실신고는 우편으로 가능 하나 국적이탈, 국적선택, 국적보유신고는 재외공관에 직접 방문 하여 신청 가능합니다.

o 우편으로 국적상실 신고 시 두 가지 방법이 있습니다.

1. 첫째, 여권원본과 시민권증서 원본을 우편으로 보내고 반송용 봉투를 동봉하여 추후 원본을 다시 돌려 받을 수 있습니다.

2. 둘째, 여권사본과 시민권증서 사본을 공증받아 제출하실 경우에는 원본을 발송 안 하셔도 됩니다.

Q 4. 국적(상실, 이탈, 선택, 보유) 신고시 수수료가 얼마입니까?

​ o 국적상실과 국적선택은 수수료가 없습니다. 다만, 국적이탈과 국적보유의 수수료는 $23.40CAD 입니다. 수수료는 현금 또는 머니오더만 가능합니다. 머니오더 (Money Order) 하실 경우에는 Pay to the order– Korean Consulate General로 표기하여 주시기 바랍니다.

Q 5. 국적상실신고는 얼마나 소요됩니까?

​ o 국적상실신고는 평균 소요기간이 약 6개월 정도 걸립니다. 추후 기본증명서와 가족관계증명서를 발급받아 국적상실신고 처리가 업무 시간 이후에 외환 거래를 할 수 있습니까? 되었는지 확인하시기 바랍니다.

Q 6. 국적상실이 되었는지 어떻게 확인합니까?

​ o 국적상실신고를 하신 후 약 6개월 후쯤에 기본증명서와 가족관계증명서를 발급받아 본인의 이름 옆에 “국적상실”이라고 표기가 되어 있으면 국적상실이 완료가 되셨습니다. 다만, 2008년 이전에 국적상실신고를 하셨을 경우에는 제적등본을 발급받아 국적상실이라고 표기가 되어있는지 확인하시기 바랍니다.

Q 7. 국적상실신고를 하지 않을 경우 한국여권 사용 가능합니까?

o 외국국적 취득일(시민권증서에 기재된)부터 한국 여권을 사용할 수 없으며, 사용시 법적 불이익이 있으므로 반드시 캐나다 여권을 발급받아 사용 하시기 바랍니다. 캐나다 시민권을 취득한 사람이 국적상실신고를 하지 않아 외형상 이중으로 국적을 가지고 있는 듯이 보여도 법적으로 캐나다 시민권을 취득한 날에 대한민국국적은 상실된 것입니다. 

Q 8. 국적을 오래 전에 취득하여 상실신고를 지금까지 하지 않았는데 불이익이 있습니까?

o 외국국적 취득 후 규정상 1개월 이내에 국적상실신고를 하여야 하며 국적상실을 신고함으로써 국적상실의 사실이 가족관계 등록부에 표기가 됩니다. 현재 국적을 취득한 후 상실신고를 하지 않았을 경우 벌금 또는 불이익은 없으며 가까운 재외공관을 통해 국적상실신고를 하시기 바랍니다. ​ ​

Q 9. 국적상실신고를 하면 병역의무는 어떻게 됩니까?

o ​ 외국국적을 취득한 경우 이미 한국국적이 상실되어 병역의무자가 아님에도 불구하고 국적상실신고를 하지 않아 한국병역자원으로 관리됩니다.

Q 10. 국적상실신고를 해야되는데 시민권 증서를 분실하여 제출이 불가합니다. 어떻게 해야 합니까?

o 시민권 증서를 분실하거나 시민권취득일자가 표시되어 있지 않은 경우에는 캐나다 이민국을 통해 시민권증서 또는 Search of Citizenship Record 발급 신청을 하실 수 있습니다. 시민권증서 재발급 관련 사항은 발급처인 캐나다 이민국으로 문의하시기 바랍니다.

Q 11. 시민권증서 대신 시민권 카드 제출 가능합니까?

o 시민권카드는 제출 불가합니다. 시민권 카드에는 카드 발급 연도 혹은 연월만 표기되어 있습니다.

Q 12. 국적(상실, 이탈, 선택, 보유) 신고시 여권원본과 시민권증서/출생증명서 원본을 제출 해야 합니까?

o 직접 방문하여 국적신고 시 원본을 사본과 함께 제출하시고 원본은 확인 후 즉시 반환해 드립니다.

Q 13. 국적(상실, 이탈, 선택, 보유) 신청시 사진 사이즈는 어떻게 됩니까?

o 국적 신청시 사진 사이즈는 3.5 x 4.5cm 입니다. 신청일기준으로 6개월이내 에 촬영된 흰색배경의 사진이여야 하며 뒷면에는 촬영된 날짜도장이 날인되어 있어야 합니다. 영사관에서 사진 촬영 불가합니다. 국적선택의 경우에는 사진 2매 가 필요합니다.

Q 14. 국적(상실, 이탈, 선택, 보유) 신고 시 기본증명서, 가족관계증명서를 동시 신청 가능합니까?

o 국적(상실, 이탈, 선택, 보유) 신고 시 증명서를 먼저 신청하신 후 모든 구비서류가 준비 됐을 경우 에 국적신고 가능합니다.

Q 15. 국적(상실, 이탈, 선택, 보유) 신고 시 15세 미만은 법정대리인이 신청 가능합니까?

o 만15세이상 신고자는 본인이 서명 하셔야 되며 15세미만은 신고자의 법정대리인이 대리 서명 및 신청 가능합니다.

Q 16. 한국 증명서상에 이름과 현재 캐나다 여권상에 이름이 다릅니다. 어떻게 해야 합니까?

o 한국 호적상 (기본증명서 및 가족관계증명서)의 성명과 현재 캐나다 여권 및 시민권취득 성명이 다른 경우, 성명변경 증명서(Name Change Certificate)과 동일인 확인서를 제출해주셔야 됩니다. 만약 외국인 배우자와 혼인으로 인하여 성명이 바뀌어진 경우에는 캐나다 혼인관계증명서를 제출해주시기 바랍니다.

o 국적상실 신고서에는 가족관계 등록부에 기록된 이름을 기재해 주시기 바랍니다.

Q 17. 동일인 확인서에 보증인 2명을 다 기재 못합니다. 어떻게 해야 합니까?

o 동일인 확인서는 한국 호적상의 성명과 현재 캐나다 여권 및 시민권취득 성명이 다른 경우에만 작성하시기 바랍니다.

o 동일인 증명서에는 가족관계증명서에 기재되어 있는 두 명이 서명 하셔야 됩니다. 만약 가족관계증명서상에 기재되어 있는 사람이 사망하였을 경우에는 사망증명서를 제출해주시기 바랍니다. 성함옆에 사망이라고 표기되어 있으면 사망증명서 제출 불필요입니다.

Q 18. 국적이탈신고는 얼마나 소요기간이 어떻게 됩니까?

o 국적이탈신고는 약 1~2년정도 소요 됩니다. 국적이탈 신고를 하셨더라도 가족관계증명서 및 기본증명서상에 국적이탈이 표기되지 않은 경우 표기되기 전까지 대한민국 국적자입니다.

Q 19. 국적이탈신고는 언제까지 해야 됩니까?

o 남자는 만18세가 되는 해의 3월 31일까지 국적이탈 신고를 하셔야 하며, 여자의 경우에는 만 22세가 되는 해의 생일 전까지 국적이탈 가능하십니다.

o 국적이탈신고 안내는 “각종영사업무” → “국적업무” → “국적이탈신고” 참조

Q 20. 국적이탈 신고시 부 또는 모가 한국 혈통이 아니였고 순수 캐나다 국적자였던 경우에는 가족관계증명서를 어떻게 제출해야 합니까?

o 과거 한국혈통이 아니였던 순수캐나다 혈통인 부 또는 모는 유효한 여권 사본, 출생증명서 사본, 출생증명서 번역본(자필번역)을 제출해주시기 바랍니다.

o 번역본을 제출하실 경우에는 개인별 작성, 공증불필요, 번역자의 성명/싸인/관계/연락처/날짜 기재 필수입니다.

Q 21. 국적선택신고는 소요기간이 어떻게 됩니까?

o 국적선택신고는 약 1년정도 소요 됩니다. 추후 국적선택 신고를 하여 수리 통지문이 나왔을 경우 기본증명서상에 국적선택이 표기되어 있는지 확인하시기 바랍니다.

Q 22. 국적선택신고는 언제까지 해야 됩니까?

o 남자는 출생 이후부터 만 22세 생일 전까지 하실 수 있으며 만22세가 지난 후에는 현역/상근예비역 또는 보충역으로 병역의무를 마친 날로부터 2년 이내 신고 가능합니다. 여자는 출생 이후로부터 만22세 생일 전까지 가능합니다.

o 국적선택신고 안내는 “각종영사업무” → “국적업무” → “국적선택신고” 참조

Q 23. 국적보유신고는 무엇입니까?

o 국적보유신고의 대상자는 외국국적을 취득하면서 대한민국 국적을 상실하게 된 자의 배우자나 미성년의 자녀로서 그 외국의 법률에 따라 함께 그 외국 국적을 취득하게 된 경우입니다. 대표 예는 시민권을 부모와 함께 수반 취득한 만 18세이하 미성년 자녀 입니다.

o 국적보유신고 안내는 “각종영사업무” → “국적업무” → “국적보유신고” 참조

Q 24. 국적보유신고는 언제까지 해야 합니까?

o 국적보유신고는 외국국적 취득일(시민권증서에 기재된 시민권 취득일)로부터 6개월 이내 만 신고 접수 가능합니다. 시민권을 취득한 부모의 국적상실신고 후 또는 동시 신청 시에 자녀의 국적보유 신고가 가능합니다.

Q 25. 만65세이상이 되었는데 국적회복은 어떻게 합니까?

o 만65세이상이 되어 국적회복신청은 한국 국내 출입국관리사무소를 통해서 절차를 진행 하셔야 합니다. 자세한 내용은 출입국관리사무소 국적계로 문의 하시기 바랍니다. ( http://www.hikorea.go.kr 정보마당 → 국적/귀화 → 국적회복)

Q 26. 미국 유학중에 아들은 미국에서 태어났고 한국 호적에 올려져 있으며 15세가 될 때 캐나다 이민후 캐나다국적을 취득하였습니다. 국적 관계는 어떻게 됩니까?

o 삼중국적자인 자는 캐나다 국적취득 후 한국국적 상실신고를 하시면 됩니다. 캐나다 국적을 취득하기 전까지는 태생적 이중국적자이시나, 추후에 캐나다 국적을 취득하였으므로 한국국적상실신고 절차를 밟으시면 됩니다. 구비서류는 국적상실신고서, 유효한 여권, 미국 출생증명서, 호적등본, 캐나다 시민권 증서등 필요합니다. 자세한 내용은 국적상실 게시물을 참고해주시기 바랍니다.

Q 27. 캐나다로 이민 와서 5년 후 시민권을 취득하였습니다. 그러나 한국호적에는 본인이 제적되어 있지 않고 그대로 남아 있습니다. 이런 경우 저는 한국국적과 캐나다국적을 모두 보유하고 업무 시간 이후에 외환 거래를 할 수 있습니까? 있는겁니까?

o 대한민국국민이 자진하여 외국국적을 취득하면 본인이 대한민국 국적을 포기한다는 의사를 표시하지 않더라도 외국국적을 취득하는 날(시민권증서에 기재된)에 대한민국 국적을 자동으로 상실하게 됩니다. 따라서 캐나다시민권을취득한 사람이 국적상실신고를 하지 않아 외형상 이중으로 국적을 가지고 있는 듯이 보여도 사실은 캐나다 시민권을 취득한 날에 대한민국국적은 상실된 것입니다 .

o 외국국적 취득 후 규정상 지체없이 국적상실 신고를 하여야 하며 국적상실을 신고함으로써 호적상에 국적상실의 사실이 기재됨과 동시에 제적 됩니다. 하지만 많은 분들이 국적상실 신고를 하지 아니하여 한국 출입국이나 체류시 문제가 발생하고, 법률관계 및 병역문제의 혼선을 초래하고 있습니다. 국적상실신고를 하여도 한국부동산취득, 연금수령이 가능하며, 한국에 장기 체류 시 재외동포사증을 발급 받아 한국에서 취업이 가능하고, 의료보험 등의 혜택을 받을 수 있습니다.

Q 28. 재외동포의 한국내 금융기관 이용 안내는 어떻게 됩니까?

o 외국국적을 취득한 동포들도 한국 내 금융기관에 예금구좌를 개설하는 등 금융기관을 이용할 수 있습니다. 금융거래에 관한 자세한 사항은 (기획재정부: www.mosf.go.kr ) 또는 외환제도과 (☏ 02.503.9277)에서 확인하실 수 있습니다.

Q 29. 외국인 (외국국적동포 포함) 토지취득 신고는 어떻게 됩니까?

o 1998년 한국의 외국인토지법개정으로 외국인(외국국적을 취득한 재외교포 포함) 또는 외국법인도 군사시설보호구역등 특별한 경우를 제외하고는 한국내 토지 등 부동산을 쉽게 취득할 수 있습니다. 토지의 취득계약일(계약서작성일)로부터 60일 이내에 토지소재지를 관할하는 시청, 군청, 또는 구청의 지적과에 토지취득신고를 하여야 합니다. 불이행시 과태료가 부과되니 주의하시기 바랍니다. 해당기관은 토지 소재지 관할 구청 지적과이며, 보다 자세한 사항은 직접 문의하시기 바랍니다.

Q 30. 외국국적을 취득한 한국국적상실자의 토지보유 신고는 어떻게 됩니까?

o 한국 내에 토지를 가지고 있던 한국국민이 외국국적을 취득하여 국적이 변경된 경우 외국국적 취득일로 부터 6개월이내에 토지소재지를 관할하는 시청, 군청, 또는 구청의 지적과에 외국인 토지보유신고를 하여야 합니다. 아파트나 건물의 경우 토지지분 취득을 수반할때는 동 토지지분에 관해서 외국인 토지법의 적용을 받습니다. 이를 이행하지 않으실 경우 과태료가 부과되니 주의하시기 바랍니다. 구비서류로는 캐나다시민권증서 등 국적변경증빙서류, 토지등기부등본이며, 자세한 절차 및 안내는 각 토지 소재지 관할구청 지적과에 직접 문의하시기 바랍니다.

이정환 증권선물거래소(KRX) 이사장

올 3월 증권선물거래소(KRX) 2기 최고 수장에 오른 이정환 이사장은 한동안 외풍에 시달렸다. 현직 거래소 임원으로 이사장이 된 첫 내부 발탁 인사가 화근이 됐다는 관측이 지배적이었다. 정권 출범의 일등공신이 아닌 이유에서다. KRX는 검찰의 압수수색 등 사정한파가 몰아쳤다. 결국 이 이사장은 본인의 능력과 무관하게 정치논리에 휘말려 진퇴여부가 증폭되기도 했다. 하지만 전방위 압박은 소리만 요란했을 뿐 싱겁게 끝났다. 결과적으로 검찰수사는 이 이사장의 위치를 더욱 공고히 하는 계기가 됐다. 검찰수사에서 문제될 만한 비리나 불법행위에 연루되지 않은 것으로 드러났기 때문이다. 와 만난 지난 10월9일 이 이사장은 자본시장의 국경이 없어진 오늘날 KRX의 글로벌 경쟁력은 한국 경제의 발전과 직결된다고 진중한 목소리를 냈다.

“FTSE 선진지수 편입…
동북아 최고의 자본시장 꿈꾼다”

그는 “세계 유수의 거래소간 상호 인수·합병이 대세”라며 “World Index 편입 추진을 통한 증시 선진화 기반구축에 박차를 가하고 있다”고 힘주어 말했다. 지난 9월 FTSE(파이낸셜타임스스톡익스체인지) 선진지수 편입 완료에 이어 MSCI(모건스탠리캐피털인터내셔널) 선진지수 편입을 추진하고 있는 이유다.
“MSCI는 우리나라를 포함한 5개 국가에 대해 국가 분류 승격 가능성 검토 개시를 발표(2008년 7월22일)하면서 MSCI 선진지수 편입 가능성이 높습니다.”
KOSPI200선물의 CME(시카고상업거래소) 연계거래 추진을 통해 24시간 글로벌 거래체제 기반도 마련했다. 세계 최대 파생상품거래소인 미국 CME그룹과 코스피200선물의 야간시장 개설을 위한 계약을 지난 9월 체결한 것이다. 이에 따라 KRX는 코스피200선물시장 종료(15시15분) 후 야간시장(17시~익일 6시)을 개설할 예정이다.
“야간시장 개설을 통해 전 세계 투자자들은 코스피200선물시장에 24시간 참여할 수 있어 거래 편의성 향상 및 국내 금융산업 국제 경쟁력 강화에 큰 도움이 될 것입니다.”
그는 이어 “향후 코스피200선물의 성공적인 24시간 거래체제 도입 후 코스피200옵션, 개별주식선물/옵션, 통화 및 국채선물 등의 24시간 거래체제 도입도 추진할 계획”이라고 밝혔다. 얼마 전에는 스탠다드 앤 푸어스(S&P)와 뉴욕 S&P본사에서 글로벌지수 공동개발을 위한 계약을 체결하기도 했다.
KRX는 장기적인 안목에서 캄보디아, 라오스, 몽골 등 아시아 개도국의 자본시장 및 거래소 설립을 위한 지원 사업에도 열심이다. 지난해 9월 라오스 중앙은행과 합작 증권거래소 설립에 대한 양해각서(MOU)를 체결했다. 두 달 후에는 캄보디아 재경부와 증시 설립 지원에 관한 MOU를 성사시켰다. 몽골지수의 현대화 사업을 위해 구체적인 추진 계획도 협의 중이다.
말레이시아지수에는 채권매매 시스템을 수출하는 성과를 올렸다. 2006년 11월 말레이시아지수의 채권 시스템 개발을 위한 국제 입찰에서 우선협상대상자로 선정된 후 이듬해 1월 기술 및 계약협상을 거쳐 계약이 체결됐다. 한국 채권시장제도 및 시스템 수출로 동북아 금융 허브로서의 입지 강화 및 향후 동남아 시장 진출을 위한 교두보를 확보했다는 평가를 받는다.
이 이사장은 “동북아 최고의 자본시장을 꿈꾼다”며 “당장의 이익 실현보다는 향후 수익 사업화를 위한 장기적인 관점에 주안점을 둔다”고 장기 포석을 내비쳤다.
“프로젝트의 성공적인 완수를 기반으로 향후 IT기술 수출 사업의 대상 지역을 아시아 지역을 넘어서 전 세계로 확대할 계획입니다.”

4번째 도전 만에 FTSE 선진지수에 편입됐습니다. 이를 위해 그동안 어떤 준비를 해왔습니까.
- 거래소와 금융당국은 FTSE 선진지수 편입을 위해 외국인의 증권·선물 투자 편의 제고를 위한 제도 개선 노력과 함께 해외 IR 등 홍보활동을 병행했습니다. 우리 증시가 FTSE 선진지수 편입을 위한 관찰대상국(Watch List)에 포함(2004년 9월)된 이후 미충족 요건을 중심으로 지속적인 제도 개선을 추진했죠.
이에 따라 최초 대차거래, 통합계좌, 장외거래, 공매도, 분리결제, 외환거래 부문 등에서 선진국 시장 수준에 크게 미달한 것으로 평가됐으나 이번엔 장외거래, 외환거래 2개 부문만이 제한적 충족(restricted) 항목으로 평가가 크게 개선됐습니다. 특히 작년 동일 투자집단 내 펀드 간 주식이체(Free Delivery) 허용 등의 제도 개선을 통해 선진지수 편입 결정의 토대를 마련했습니다. 아울러 정부·금감원·거래소 민관합동으로 2004년부터 매년 국내 증시 제도 개선 노력에 대해 글로벌 투자자를 대상으로 적극적인 홍보활동으로 우리 시장에 대한 인식·평가를 크게 향상시켰습니다.

선진국지수(선진지수 ??) 편입은 한국 자본시장의 제도와 환경이 선진국형에 가까워졌음을 인정받은 것이란 의미다. FTSE지수는 영국 와 런던증권거래소가 공동 소유한 FTSE인터내셔널이 작성해 발표하는 지수다. 주로 유럽계 글로벌 기관투자자들이 투자분석 자산배분·펀드설정 등의 의사결정 과정에서 중요한 지표로 사용된다. 미국 모건스탠리의 MSCI지수는 FTSE지수와 더불어 세계 양대 투자지표로 꼽힌다. 미국계 위주 투자자 자금이 벤치마크지수로 삼는다.

FTSE 선진지수 편입이 가지는 의미는 무엇이며, FTSE 선진지수 편입으로 우리 증시가 선진화되었다고 봐도 됩니까?
- FTSE 선진지수 편입은 국가적으로는 1996년 12월 OECD(경제협력개발기구) 가입에 이어 실물경제와 자본시장 모두에서 선진국에 진입했음을 의미합니다. 선진지수 편입으로 한국 자본시장의 제반 법규·제도 및 환경이 선진 자본시장 수준에 도달했음을 글로벌 자본시장 참여자들이 인정한 것이죠. 그간 실물경제 부문의 선진국 위상과는 달리 우리 증시는 국제적으로 제대로 평가받지 못한 측면이 있었습니다.
그러나 선진지수 편입을 계기로 국제 자본시장에서, 시가총액 1000조원(1조달러)으로 세계 15위, 거래대금 세계 13위(2007년 기준)의 메이저 시장으로서의 위상이 확인됐습니다. 향후 우리 증시는 선진시장 투자대상의 안정적인 투자자금 유입 확대 및 상대적으로 저평가되어 있는 국내 우량기업에 대한 글로벌 투자자의 재평가가 기대됩니다.

FTSE 선진지수 편입종목기준으로, 한국 시장의 주가수익비율(PER)은 11.업무 시간 이후에 외환 거래를 할 수 있습니까? 6배(2008년7월 기준)다. 선진국(PER 13.2배)뿐만 아니라 여타 신흥국(평균 PER 12.5배)에 비해서도 저평가 상태다. 선진지수 편입이 대한민국 증시의 성장을 담보하는 것은 절대 아니다. 때문에 증시 선진화를 위한 지속적인 제도 개선 노력이 필요하다.

FTSE 선진지수 편입을 두고 뱀의 머리에서 용의 꼬리가 된 것이라는 일부의 지적도 있는데요.
- FTSE 선진국지수 편입으로 기존 신흥지수 내 한국 비중(14.5%, 110종목)은 선진지수 내 비중(1.8% 추정)으로 감소될 것으로 예상됩니다. 신흥국 주식자금의 한국 증시 이탈 및 선진지수 편입 초기에는 인지도가 높은 대형 우량주 위주로 투자될 수도 있습니다. 그러나 선진시장 투자자금은 신흥시장 투자 규모의 20배 이상인 것으로 추정되고 있어 자금 유입 면에서 선진지수에 본격 편입될(2009년 9월) 때까지 글로벌 투자자의 포트폴리오 재조정 과정에서 점진적으로 투자자금이 순유입될 것으로 전망됩니다.
선진지수 종목 선정기준에 따라 평가한 결과, 기존 신흥지수에 편입되어 있는 한국 종목(110종목) 모두 선진지수 기준을 충족하고 있어 선진지수 편입 초기에 글로벌 투자자에 대형 우량주 위주로 투자되더라도 점차 중견기업 등으로 투자대상이 확대될 것으로 보입니다. 선진지수 편입으로 장기·안정적 자금 유입 및 MSCI 선진지수 편입 촉진 등 긍정적 효과는 물론 KRX가 아시아 자본시장에서 리더십을 발휘하는 좋은 계기가 될 것입니다.

순유입될 투자자금 규모는 산출기관 마다 다소의 차이가 있다. KRX는 80억~160억달러로 내다봤다. 세 곳의 증권사는 76억~187억달러로 추정(2007년9월)했다. 대신증권 163억~187억달러, 삼성증권 76억달러, 굿모닝신한증권 123억달러 등을 예측했다.

그 동안 우리나라의 선진시장 편입을 가로막았던 장애물은 무엇이었습니까. 선진시장으로서 앞으로 필요한 과제는 무엇인지요.
- FTSE 선진국지수 편입을 위한 제도 개선 초기에는 대차거래, 통합계좌, 공매도, 장외거래, 분리결제, 외환거래 부문 등 많은 부문에서 선진국 시장 수준에 크게 미달하는 것으로 평가됐습니다. 이에 금융당국과 거래소는 지속적인 제도 개선을 통해 장외거래, 외환거래 2개 부문만이 제한적 충족 항목으로 남았습니다.
향후 MSCI 선진지수 편입을 위해서는 외환 자유화 및 장외거래 외에도 내외 투자자간 비경쟁적 규제 및 외국인 투자자 등록제도(ID)의 추가적인 개선이 필요합니다. 외환시장 자유화 수준, 장외거래 제한, 내외 투자자간 비경쟁적 규제 존재, 투자자 등록제도 등이 MSCI 선진지수의 미흡 부분으로 꼽힙니다. 우리 증시의 투명성 제고를 위해 회계·공시, 기업지배구조 등 자본시장 투명성 제고를 위한 제도 개선 노력을 지속적으로 추진할 필요가 있습니다.

거래소가 한국 증시의 선진화 및 시장 활성화를 위해 그동안 취해온 조치들은 무엇입니까. 그러한 조치들이 어떠한 성과를 내고 있습니까.
- 거래소는 2005년 1월 증권선물시장 통합 이후 한국 증시 선진화 및 시장 활성화를 위해 매진하고 있습니다. 국내외 우량기업 유치, ELW/ETF(주식워런트증권/주가연계펀드), 상품 다양화 및 소매채권시장 개설을 추진하였고, 거래 활성화를 위한 매매제도 개선 및 글로벌 스탠더드에 부합하는 상장·공시제도 개선을 통해 시장의 질적 성장을 유도하고 있습니다. CME그룹과 연계거래를 위한 협정체결, 캄보디아·라오스 등 신흥증시 설립 지원 등 해외 사업도 차질 없이 수행중입니다.
향후에도 우리 증시가 저비용, 고효율의 매력적인 시장이 될 수 있도록 지속적인 시장개혁을 추진할 것입니다. 해외 우량기업 상장 확대, 새로운 형태의 첨단 ETF 등 신상품을 상장시켜 투자 수요 충족과 자본시장 규모 확대를 추진하고, 고객 지향적 제도 개선과 공정·투명한 시장 운영을 통해 신뢰받는 시장을 만들어 시장 활성화를 기하고 있습니다. 외국 거래소와의 연계 거래 확대, IT시스템·시장제도 수출 및 신흥 증시 지원 사업 확대 실시 등을 통해 KRX의 글로벌 위상을 강화할 계획입니다.

ELW(주식워런트증권)는 세계 4위의 시장으로 도약했으며 ETF(주가연계펀드)는 새로운 간접투자 수단으로 각광받고 있다. 올 9월말 기준 ELW 3107종목, ETF 35종목 등이다. ETF의 경우, 2002년 상품 수 4개 자산규모 3550억원으로 출발해 현재 상품 수 35개 자산규모 3조7000억원으로 성장했다. 지난해 8월 개인·법인의 채권 거래 촉진과 채권시장 활성화를 위해 소매채권시장(50억원 미만의 채권 거래)이 개설됐다. 이는 투자자의 소매채권 투자 수요를 충족시킬 수 있는 안정적 성장단계에 도달한 것으로 평가된다. 1년간(2007년 8월20일~2008년 8월19일) 성과는 누적거래량 3조3050억원, 일평균 135억원이다.

올해 안에 ‘파생상품 R&D센터’를 설립할 계획이라고 들었습니다. 이로 인한 파급될 효과는 무엇인지요.
- 세계 최고의 파생상품시장에 걸맞은 R&D 조직 설치가 시급한 상황입니다. 한국은 KOSPI200 옵션 세계1위, 기타 선물은 8~10위권으로서 파생상품 거래 규모 세계 2위를 기록하는 세계적인 시장으로 성장했으나 파생상품이 다양하지 않고, 일부 상품에 거래가 편중되어 있으며 최근 들어선 성장세가 둔화됐습니다. 때문에 미래 성장전략 수립 및 경쟁력 있는 상품개발 연구지원 등 글로벌 경쟁력을 강화할 파생상품에 특화된 전문연구기관이 필요하죠. 파생상품은 자본시장의 핵심 인프라로서 육성·강화해야 할 필요성이 더욱 커지고 있어, 안정적 자산관리, 효율적 리스크 헤지 등 파생상품 순기능 관련 전문연구 및 교육의 필요성이 점증되고 있습니다.
파생상품 R&D센터는 파생상품 활성화와 KRX 파생상품시장이 글로벌 경쟁력을 갖춘 시장으로 커가는 데 최첨병 역할을 수행할 것입니다. 파생상품의 활성화는 국내 금융산업 전반을 활성화시키는 긍정적 파급효과가 기대됩니다. 정부의 동북아 금융허브 정책 달성에도 핵심적 역할을 수행할 것입니다. 우수한 제도 및 신상품 도입 시 자본시장 및 국가 경제적 파급효과가 막대하며, 국가적 전략 차원에서도 탄소배출권 및 배출권 선물옵션, 석유선물 등 다양한 실물파생상품 개발이 시급한 상황입니다.

파생상품 거래규모 1위는 CME그룹이다. 지난해 7월 CME와 CBOT(시카고상품거래소)는 합병했다. 파생상품은 KRX 15개, CME 189개, CBOT 64개, LIFFE(런던국제금융선물거래소) 94개다.

최근 글로벌 금융위기로 인해 전 세계 경제가 흔들리고 있습니다. 이에 대한 전망은 어떻습니까.
- 작금의 세계 경제 위기가 금융에서 발단된 만큼 금융 안정화가 우선돼야 합니다. 국내외의 투자 불안 심리를 진정시킬 수 있는 정책들에 대한 글로벌 공조가 필요합니다. 글로벌 신용위기의 파장이 아직도 예측불허이고 미국 구제금융 효과가 제한적일 것으로 보이는 등 세계 경제는 낙관할 수는 없는 단계입니다. 다만 ‘경제는 심리’인 만큼 경제 주체의 심리 안정과 신뢰 회복을 위한 금융 안정화 정책을 펴나간다면 현 위기를 극복해 나갈 것으로 생각됩니다.

지난 9월 취임 후 첫 부서장 인사에서 해외팀을 강화했습니다. 어떤 의미가 있는지요.
- 통합2기 KRX의 목표는 ‘글로벌 자본시장을 선도하는 일류 거래소(World Class Premier Market)’로의 도약입니다. 이를 위한 시장제도 및 시스템 선진화는 상당 부분 국제적 수준에 도달했다고 자평할 수 있습니다. 시장 수요 부문에서도 최근까지 외국인 투자비중이 약 30% 수준을 유지하는 등 국제적으로 투자 메리트가 풍부한 시장으로 평가받고 있습니다. 다만 시장 공급 부문인 상장회사 구성 측면에서 국제화가 다소 미진한 실정이죠.
향후 보다 적극적인 외국 기업 상장 유치를 위해 조직 역량을 집중시키고자 유가증시와 코스닥시장으로 나뉘어 있던 유치조직을 통합해 이사장 직속으로 하였습니다. 이를 계기로 향후 2년 내 외국 기업이 전체 KRX 상장기업 수에서 차지하는 비중을 최소한 3% 이상으로 끌어올릴 계획입니다(동경거래소 0.9%, 홍콩거래소 0.8%, 호주거래소 4%). 지난해 3노드디지탈, 화풍방직 등이 잇따라 상장한 이래 현재 외국 기업 3사가 상장되어 있고, 20여 개 기업이 증권사와 대표주관사 계약이 체결됐습니다.

청렴결백하고 꼿꼿한 선비 이미지의 이 이사장은 지난 2005년부터 거래소 통합작업과 기업공개(IPO) 추진 등 굵직한 현안들을 처리해 온 인물이다. 내부승진이라는 장점을 발판으로 경영 연속성을 이어가고 있는 셈이다. 통합 1기의 경영지원본부장을 맡았던 만큼 조직 전반에 대한 해박한 지식과 경륜은 그의 최대 강점이다. 이는 고스란히 KRX의 준비된 글로벌 경영과 비전 달성에 직결되고 있다.
그는 가을을 맞아 읽어볼 만한 도서로 영국 보수당의 역사를 다룬 를 추천했다. 영국 보수당은 ‘옛 것을 지킨다’는 신선하지도 매력적이지도 않은 이름을 달고 200년의 오랜 세월 동안 정치적 경쟁력을 유지해온 남다른 비결이 있다는 것이다. 그는 “시대적 변화에 유연하게 대응하며 변화를 과감히 받아들이고, 새로운 이해관계를 폭넓게 수용하는 노력이 크게 다가온다”고 고개를 끄덕이며 몇 번이고 되뇌었다. 이는 KRX 최고사령관인 이 이사장의 끊임없는 혁신 경영을 짐작하게 하는 대목이다. 기존의 이해관계만을 고집하거나 지키려 하지 않겠다는 의미로 받아들여진다.


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