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마지막 업데이트: 2022년 1월 15일 | 0개 댓글
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경기도 하남시 광암동의 땡큐마켓 물류창고 검수대에서 직원이 깨끗이 닦은 중고책을 사진 찍고 있다. 사진 이소연 기자

[카드뉴스] 요즘 대세, 중고거래 플랫폼 BIG 4

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버리긴 아깝고, 쓸 데는 딱히 없는 우리집 애물단지가 돈이 된다? 우리나라 4명 중 1명은 중고거래 앱을 이용할 정도로 트렌드로 자리잡은 중고거래! 당근마켓, 번개장터, 헬로마켓, 중고나라 등 지금 가장 핫한 거래 플랫폼 중고거래 플랫폼 Big4를 비교해보고 중고 거래 시 유의해야 할 점도 알아봅시다.

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예비유니콘기업 트릿지 현장 방문

김종호 기보 이사장. ⓒ기술보증기금

김종호 기보 이사장. ⓒ기술보증기금

김종호 기술보증기금 이사장은 18일 “새로운 플랫폼기업이 경쟁력을 갖추고 국내외에서 성공적으로 성장할 수 있도록 지속적으로 지원을 확대해 나가겠다”고 밝혔다.

김 이사장은 이날 서울 서초구에 위치한 플랫폼 스타트업기업인 트릿지를 방문해 ‘예비 유니콘기업’ 선정을 축하하고 신호식 트릿지 대표와 함께 농·수·축산물의 글로벌 거래 현황 및 트레이딩 과정을 살펴봤다. 이어 “우리나라의 IT기술로 글로벌 농식품 시장의 정보비대칭성을 해소하고 궁극적으로 농가의 소득 증대가 가능하게 됐다”며 이같이 말했다.

트릿지는 글로벌 농·수·축산물 무역거래 플랫폼 기업으로 각국 현지에서 채용한 농·수·축산물 소싱 전문가(EM)와 인공지능(AI)을 통해 전 세계 수만 종의 가격과 품종, 물량 데이터를 수집해 글로벌 시장에 B2B서비스를 제공하고 있으며, 올해 예비 유니콘기업으로 선정됐다.

특히, 축적된 빅데이터를 활용해 거래를 중개하거나 구매자가 플랫폼을 통해 주문 시 현지 농장실사, 계약 협상, 운송 등 무역 대행 풀필먼트 서비스를 제공 중이며, 코스트코, 월마트, 이마트 등 유통 대기업과 켈로그, 돌(DOLE) 등 식품업체를 주요 고객사로 확보했다.

신호식 트릿지 대표는 “온라인 무역거래 확대와 서비스 경쟁력 강화를 위해 대규모 투자가 필요한 시점에 기보의 예비유니콘 특별보증제도를 활용해 필요자금을 확보할 수 있었다”고 말했다.

기보는 시장검증·성장성·혁신성 요건을 갖춘 예비유니콘기업을 발굴해 미래 유니콘기업으로 성장을 지원하는 예비유니콘 특별보증 제도를 도입, 지금까지 96개의 예비유니콘기업에 5616억원의 특별보증을 지원했다.

올해부터는 충분한 성장자금 지원을 위해 보증지원 한도를 최대 200억원까지 확대했으며, 선정된 기업 중 기술특례상장을 추진할 경우 기보의 사전진단평가도 함께 지원할 계획이다.

NFT 거래 플랫폼 '오픈시'도 인력 20% 감축…韓 거래소는 '채용 기조'

뉴스1

오픈시의 최고경영자(CEO)이자 공동창업자인 데빈 핀저(Devin Finzer)는 자신의 트위터를 통해 이같은 방침을 15일(한국시간) 발표했다.

핀저 CEO는 "우리는 최대 20%의 팀 거래 플랫폼 멤버를 떠나보낸다"며 "이번 (암호화폐) 겨울 동안 생태계 전반에 걸쳐 폭발적 혁신을 보게 될 것이다. 저는 NFT와 오픈시의 역할에 대한 확신이 있다"고 밝혔다.

암호화폐 겨울(크립토 윈터)은 암호화폐 가격이 급락하고 거래량이 줄어들어 업계가 위축되는 현상을 겨울에 비유한 표현이다.

그는 이와 함께 내부에 인력 감축을 알린 공지문도 공개했다.

공지문에서 그는 "현재 우리는 크립토 윈터와 거시경제 불안정이라는 전례 없는 조합에 진입했다. 기나긴 부진이 있을 수 있어 대비할 필요가 있다"며 "인력 감축 대상자에 대한 의료보험을 2023년까지 지원하고, 이직도 최대한 지원하겠다"고 설명했다.

과거 '크립토 윈터'와 같은 시장 위축에 블록체인 업계에서는 인력 이탈이 심했다. 이번에도 마찬가지 현상이 각국에서 일어나고 있다.

미국 대형 거래소 코인베이스는 인력 18%를 감축하고, 제미니는 2014년 설립된 이후 처음으로 직원 10%를 정리해고하기로 했다. 또 브라질 최대 암호화폐 거래소인 메르카토 비트코인의 모회사 2TM도 직원 80여명을 해고했다.

반면, 한국 주요 거래소 등은 오히려 인력 채용 경쟁에 거래 플랫폼 나서고 있다.

업비트를 운영하는 두나무는 앞으로 5년간 총 5000억원을 투자해 서울 본사 및 지방 거점 오피스에 총 1만개의 신규 일자리를 창출하겠다고 12일 밝혔다.

빗썸도 인력 채용 기조를 이어가고 있다. 빗썸 관계자는 "가상자산 쪽에서 사람을 뽑지 않는다고 하면, 상대적으로 좋은 인력들이 핀테크 쪽으로 넘어갈 가능성이 있다. 그래서 꾸준히 인력을 뽑고 있는 상황"이라고 설명했다.

코인원의 경우에는 현재 50여명 규모의 개발자 집중 채용을 진행하고 있다. 코인원 관계자는 "향후에 신사업을 위해서는 개발이 탄탄해야한다는 기조가 있다. 그래서 업계 상황이 안 좋지만, 대규모 채용을 하고 있다"고 밝혔다.

고팍스 관계자도 "(크립토 윈터 이후의) 시장이 어떻게 될지는 모르겠지만, 지금은 투자할 때라고 생각하고 있다"며 "이후 제도가 안정화되면, 국내 업체도 거래 플랫폼 해외 진출을, 해외 업체도 국내 진출을 고민하며 서비스 경쟁이 심해질 것이다. 그때를 대비하기 위해 지금은 채용하는 중이다"고 설명했다.
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‘신뢰’ 무기로 원조에 도전하는 당근마켓·번개장터

경기도 하남시 광암동의 땡큐마켓 물류창고에서 직원들이 중고 옷을 촬영하고 있다. 사진 이소연 기자

경기도 하남시 광암동의 땡큐마켓 물류창고에서 직원들이 중고 옷을 촬영하고 있다. 사진 이소연 기자

‘오늘도 평화로운 중고나라’에서 사람들은 아이폰 이어폰 줄을 끊고 에어팟이라며 당당하게 사진을 올리기도 한다. 돈을 입금받자마자 잠수 타는 ‘먹튀(돈 먹고 튀기)’ 피해를 봤다는 사람도 끊이지 않는다. 중고나라는 전 국민의 절반이 사용하는 거대 중고 거래 플랫폼으로 성장했다. 그러나 카페가 개설된 2003년부터 사기 관련 잡음 및 불편 사항이 계속 이어지고 있다. 이러한 틈을 타 당근마켓과 번개장터 등 새로운 중고 거래 플랫폼이 신뢰 및 편리성을 무기로 내세우며 다양한 전략으로 중고나라의 상징성에 도전하고 있다.

당근마켓은 이웃사촌 간의 직거래를 기반으로 하는 지역 기반 중고 거래 플랫폼이다. 2015년 출시된 당근마켓에선 거주지에서 최대 반경 6㎞ 내에 있는 이용자와의 거래만 진행된다. 다시 말해 서로 슬리퍼 신고 마트 가는 길에서, 바쁜 출근길 지하철에서 언제든 마주칠 수 있는 동네 주민끼리의 거래다. 당근마켓 최정윤 마케팅팀장은 “기존 중고 거래는 택배배송과 선입금 위주라 사기가 빈번했다”며 “당근마켓에서는 동네에서 얼굴 보고 거래가 이루어지다 보니 사기 위험성이 낮아진다”고 말했다. 서울처럼 매물이 자주 올라오는 지역은 최대 반경 4㎞ 내로 거래를 제한하다 보니 한 번 거래한 사람과 계속 만날 확률이 커 사기를 치기 더 어려운 환경이라는 설명도 덧붙였다.

그뿐만 아니라 당근마켓은 주 소비자층인 30~40대 여성 사이에서 ‘맘카페’가 되면서 강력한 신뢰 기반을 얻었다. 이경전 경희대 경영학과 교수는 “가격만으로 움직이는 경직된 기존의 중고 거래 시장과는 달리 거래 비용이 비교적 낮으며 신뢰라는 메커니즘을 통해 수평적으로 움직이는 조직인 ‘커뮤니티’가 당근마켓에서 형성됐다”고 말했다. 당근마켓 애플리케이션(앱)에는 중고 거래와 별도로 ‘동네생활’ 게시판이 있어, 동네 주민들이 인근 맛집과 학원을 추천하고 요리 팁과 육아 이야기 등 일상을 공유한다. 이 교수는 “신뢰 관계가 형성되면서 친한 친구에게 물건을 파는 것 같은 효과가 나타난다”고 밝혔다. 모바일 데이터 분석 플랫폼인 ‘모바일인덱스’에 따르면 쇼핑 외 목적으로 앱을 사용하는 고객이 늘면서 당근마켓 앱의 월간 활성 사용자(MAU)는 3월 446만 명을 기록하며 번개장터(134만 명)를 앞질렀다.

안심결제, 거래 플랫폼 덕질 코너…다양한 전략 등장

번개장터 역시 거래 신뢰도를 높이며 또 다른 중고 거래 플랫폼 강자로 주목받고 있다. 2010년 출시된 번개장터는 일명 ‘먹튀’ 사기를 방지하기 위해 자체 안심결제(에스크로) 서비스인 ‘번개페이’를 제공한다. 구매자가 3.5%의 수수료를 내면, 택배 거래와 직거래 시 거래가 합의되면 구매자가 미리 결제한 금액을 번개페이가 보관하고 있다가 상품 전달이 완료되면 판매자에게 지급하는 방식이다. 지난해 12월 번개장터 월 거래액 약 1000억원 중 번개페이로 결제한 금액이 10%를 넘기면서 에스크로 거래액은 전년보다 111% 성장했다. 황용식 세종대 경영학부 교수는 “신용과 신뢰를 기본으로 하는 거래에서 사기 발생 비율이 높다 보니 소비자는 돈을 더 부담해서라도 안전장치를 찾기 마련”이라고 했다.

번개장터는 더 나아가 자신만의 취향을 가진 ‘덕질’하는 1020세대라는 명확한 소비층을 중심으로 브랜드 정체성을 확립하고 있다. 번개장터 중고 거래 카테고리에는 아이돌 팬이 CD 및 각종 기념품을 거래할 수 있는 ‘스타굿즈’ 코너, 프라모델, 애니메이션 피겨 등 희귀품을 거래하는 ‘취미/키덜트’와 ‘희귀/수집품’ 코너 등이 있다. 위정현 중앙대 경영학부 교수는 “오타쿠(어떤 분야에 몰두하며 마니아 열성을 가진 사람) 문화와 이들을 위한 시장은 이전부터 오프라인에 있었다”며 “최근 이들을 위한 거래 플랫폼이 증가하면서 이를 수용할 수 있는 틈새시장도 함께 커졌다”고 말했다.

이외에도 특정 분야 관련 거래를 전문으로 하는 ‘버티컬 전략’을 사용하는 중고 거래 플랫폼도 등장했다. ‘팔라고’는 기프티콘 및 모바일 상품권을 사고 파는 중고 거래 앱이다. 소비자들은 커피 기프티콘, 영화 할인권, 도서상품권 등을 정가보다 싸게 팔고 구매할 수 있다. ‘필웨이’는 중고 명품 거래 플랫폼으로 샤넬, 카르티에 등 다양한 명품의 중고 거래가 이루어진다.

땡큐마켓 체험기
귀차니스트 기자를 위한 ‘대신’ 중고 거래

서울시 도곡동에 있는 기자의 집에서 땡큐마켓 직원이 전용 앱으로 중고책 사진을 찍고 있다. 사진 이소연 기자

서울시 도곡동에 있는 기자의 집에서 땡큐마켓 직원이 전용 앱으로 중고책 사진을 찍고 있다. 사진 이소연 기자

경기도 하남시 광암동의 땡큐마켓 물류창고 검수대에서 직원이 깨끗이 닦은 중고책을 사진 찍고 있다. 사진 이소연 기자

경기도 하남시 광암동의 땡큐마켓 물류창고 검수대에서 직원이 깨끗이 닦은 중고책을 사진 찍고 있다. 사진 이소연 기자

이것도 저것도 다 싫은 ‘귀차니스트(귀찮음을 자주 겪는 사람)’는 어떡 할까. 지금까지 소개된 기존 중고 플랫폼에서 요구하는 물건 사진 찍기, 포장, 흥정하기가 귀찮은 사람들 말이다. 기자는 물건을 내놓았더니 대뜸 막무가내로 무료 나눔을 해달라는 사람들과 언쟁이 불편했고, 물건 포장도 귀찮았다. 그래서 기자는 이 모든 과정을 대신해줄 사람, 아니 기업을 찾았다. 바로 직원이 직접 집까지 와 중고품을 픽업해가고, 물건을 세척, 개보수해 나 대신 인터넷으로 팔아주는 중고 거래 앱 ‘땡큐마켓’이다. P2P(개인 간 거래)가 아니라 P2C2P(개인·기업·개인 간 거래)라고나 할까.

5월 8일 오전 11시, 서울시 도곡동에 있는 기자의 집 현관문을 열자마자 땡큐마켓 직원 박훈씨가 마주한 건 거실 바닥에 수북이 쌓인 각종 어린이 만화책 수십 권과 오래된 핸드백 한 뭉텅이였다. 박훈씨는 분주하게 직원 전용 애플리케이션(앱)으로 ‘보물찾기 시리즈’ 책 사진을 찍기 시작했다. 책을 훑어보며 물건 상태는 미개봉, A 좋음, B 보통, C 나쁨 중 ‘B’를 선택했다. “이거 진짜 저 초등학교 때 베스트셀러에 장난 아니었어요”라는 기자의 말에 “그래도 오래됐잖아요”라며 박훈씨가 웃었다. 웃다보니 5분이 지나고 알람이 울렸다. 사무실에서 직원이 사진을 보고 내부 데이터베이스(DB)를 확인해 적정 가격을 박훈씨에게 보낸 것이다. 기자는 현장에서 바로 적정 금액 1만5000원을 계좌로 받았다. 핸드백 등 잡화류는 물류창고에서 직원이 직접 보면서 가격을 측정한다고 한다.

이후 과정도 지켜보기 위해 땡큐마켓 트럭을 타고 1시간을 달려 경기도 하남의 물류창고에 거래 플랫폼 도착했다. 물류창고 3층 검수대에서 직원 김현옥씨는 책은 한 장씩 넘겨보며 낙서가 있는지 확인하고, 핸드백은 흠집, 오염, 변색이 있는지 체크했다. 함께 트럭에 싣고 온 유아용 장난감은 배터리를 일일이 다 끼워보며 작동하는지 확인했다. 꼼꼼하게 세척한 물건들은 직원 배주희씨가 쨍한 스튜디오 조명 아래 하얀 배경에 세워두고 다양한 각도에서 사진을 찍었다. 이날 물류창고에서는 핸드백 등 잡화류 가격으로 8000원을 입금해줬다. 3일 뒤, 땡큐마켓 사이트에는 기자가 판매한 책들에 마진이 붙어 한 권당 2100원에 올라왔다. 이로써 구매자와는 말 한 번 섞지 않고 물건을 팔 수 있었다.

한창우 땡큐마켓 대표는 “이용자의 절반은 중고 거래 거래 플랫폼 경험이 전혀 없는 분들이다”라며 “기존 중고 거래를 불편하게 여기는 소비자 틈새시장을 공략하고 있다”고 말했다.

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[e대한경제=김승수 기자] 김종호 기술보증기금 이사장이 현장 소통 행보를 이어나가고 있다.

김종호 이사장은 18일 서울 서초구에 위치한 플랫폼 스타트업기업인 ㈜트릿지(대표이사 신호식)를 방문, 2022년도 예비유니콘기업 선정을 축하하고 현장과 소통하는 시간을 가졌다.

㈜트릿지는 글로벌 농·수·축산물 거래 플랫폼 무역거래 플랫폼 기업으로 각국 현지에서 채용한 농·수·축산물 소싱 전문가(EM, Engagement Manager)와 인공지능(AI)을 통해 전 세계 수만 종의 가격과 품종, 물량 데이터를 수집하여 글로벌시장에 B2B서비스를 제공하는 기업이다. 올해 예비유니콘기업으로 선정되기도 했다.

㈜트릿지는 축적된 빅데이터를 활용해 거래를 중개하거나 구매자가 플랫폼을 통해 주문 시 현지 농장실사, 계약 협상, 운송 등 거래 플랫폼 무역 대행 풀필먼트(Fulfillment) 서비스를 제공하고 있다. 코스트코, 월마트, 이마트 등 유통 대기업과 켈로그, 돌(DOLE) 등 식품업체를 주요 고객사로 확보하여 폭발적인 성장을 하고 있는 기업이기도 하다.

㈜트릿지 신호식 대표는 “온라인 무역거래 확대와 서비스 경쟁력 강화를 위해 대규모 투자가 필요한 시점에, 기보의 예비유니콘 특별보증제도를 활용하여 필요자금을 확보할 수 있었다”고 말했다.

김종호 기보 이사장은 “기보는 새로운 플랫폼기업이 경쟁력을 갖추고 국내외에서 성공적으로 성장할 수 있도록 지속적으로 지원을 확대해 나가겠다”고 밝혔다.

한편 기보는 시장검증·성장성·혁신성 요건을 갖춘 예비유니콘기업을 발굴해 미래 유니콘기업으로 성장을 지원하는 예비유니콘 특별보증 제도를 도입, 2022년까지 96개의 예비유니콘기업에 5616억원의 특별보증을 지원한 바 있다.

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